当体温达到39.5℃时，需要及时给患者服用退烧药以降低体温。这一点尤其适用于3岁以下的婴幼儿，因为如果他们的体温超过39℃，可能会引发高热惊厥，从而对孩子的脑细胞造成损伤，并可能影响脑功能。对于退烧，可以考虑给孩子和成人使用布洛芬混悬液或对乙酰氨基酚颗粒。通常情况下，两次用药之间应间隔4-6个小时，一天内的用药次数不应超过4次。特别是对于对乙酰氨基酚，过量使用可能导致肝衰竭。

具体的药物剂量应根据体重来确定，并按照说明书上的指示使用。此外，对于婴幼儿，最好同时服用羚羊角颗粒，以预防高热惊厥的发生。对于成人，可以采用物理降温的方法，例如用温水擦拭全身皮肤，特别是腋窝、腹股沟和颈部等血管丰富的区域。擦拭的时间可以稍微延长，因为物理降温方法可以延长退热药的作用时间，减少对退热药的依赖。

发热，尤其是高热，通常是感染的症状。如果伴有畏寒、寒战、心跳加快、呼吸加速甚至血压变化，要警惕败血症和感染性休克的可能性。即使是非感染性高热，也可能导致脱水、酸中毒或不可逆的组织损伤，对生命构成威胁。因此，在发热时不应盲目自行处理，以免延误病情。