有一天，多多和他的父母、外婆、以及表弟一同逛完了商场。当路过外婆家时，多多坚决要求立刻去外婆家玩，拒绝了父母改天再来接他的提议。父母希望多多回家午睡，晚上再去外婆家，但多多坚决不同意。

当家长和孩子的意见产生分歧时，首先要考虑孩子的想法是否合理。不要假设父母的决定总是正确的，而应该尊重孩子的想法。在这种情况下，由于已经是午睡时间，多多的请求似乎是不合理的，因为这会影响他的生活作息习惯，也可能打扰到表弟的午睡。

要深入了解孩子提出这个想法的原因。在这个情境中，多多和表弟一起逛商场时，表弟买了一个音乐盒，多多被音乐盒的美妙声音吸引，他表现出强烈的兴趣，希望和表弟一起玩音乐盒。

知道孩子提出这个想法的原因后，要与孩子建立情感联系。了解到多多希望和表弟一起玩音乐盒后，与孩子沟通时，家长可以主动表达理解和共鸣，例如说：“爸爸知道多多非常想和表弟一起玩那个新的音乐盒，音乐听起来真是美妙，按键也好有趣，爸爸也很想试试。”通过这种方式，家长能够让孩子感到他们理解孩子的感受，而不仅仅是满足孩子的请求。

在主动表达孩子的想法后，家长可以提出问题并与孩子商量。在这个案例中，父母希望多多回家午睡，以维护作息习惯。因此，他们可以问多多：“尽管你很想现在和表弟一起玩音乐盒，但现在是午睡时间，表弟也需要午睡，你有什么好办法既不会打扰午睡，又可以和表弟一起玩音乐盒吗？”

通过结合孩子的提议和父母的考虑，共同商讨解决方案。多多提出了一个妥协方案：他可以在午睡时和表弟一起玩音乐盒。父亲也提出了一个解决方案：先回家午睡，醒来后再带多多去表弟家一起玩音乐盒。这种方式有助于在家长和孩子之间找到共识。有时候，如果达成共识很困难，可以为孩子提供一个妥协的选择，以便孩子愿意妥协，例如在这个情况下，父亲可以说：“音乐盒确实很有趣，虽然现在不能玩有点可惜，但这样吧，等你午睡醒来，爸爸带你去一个特别的地方，怎么样？”

一般情况下，孩子会逐渐接受这种解决方案。在这个案例中，多多最终接受了父亲的提议，父亲背着他走了一段路。

最重要的是，要遵守向孩子做出的承诺，以建立信任。当孩子提出的想法不合理时，不要立刻反驳，而是倾听他们的想法，然后解释。与孩子沟通时，不要用大声压制他们，而是要理解他们的感受，哪怕理解不准确也没关系，要注意观察他们的目光和言语变化。