腮腺炎引起的低热患者需要采取一些措施来处理低烧状况。一般可以通过物理降温的方法来缓解低烧，例如用酒精擦拭皮肤或者敷上冷毛巾。如果物理降温无法有效减轻发热症状，可以考虑使用布洛芬等解热镇痛药物，这种药物对于缓解低烧也有一定效果。同时，患者在饮食上也需要注意，选择清淡的食物，避免食用辛辣、刺激或过硬的食物。

腮腺炎通常由感染引起，主要是细菌和病毒感染。细菌性腮腺炎的主要特征包括腮腺发热、局部发红、肿胀、发热和疼痛。在一些情况下，可能会出现化脓，甚至可见脓液从气管口流出。最常见的腮腺炎类型是流行性腮腺炎，其主要症状包括发热、乏力和腮腺的肿痛。当发烧时，应监测体温。如果体温超过38℃，应及时进行解热治疗。此外，解热治疗也需要根据病因进行相应的处理。如果怀疑是细菌感染引起的，可以使用敏感抗生素如青霉素或头孢菌素，但需要根据脓液培养结果来调整使用的敏感抗生素。对于由病毒引起的腮腺炎，可考虑使用利巴韦林等抗病毒药物。患者在治疗期间应注意休息，多喝水，保持水分和电解质的平衡，并注意个人口腔卫生，确保充足的液体摄入。

患者应该充分休息，保持卧床休息状态，并多喝水。同时，可以用淡盐水漱口，保持口腔的清洁卫生。希望这些信息对您有所帮助。