眼睛发红、肿胀和疼痛时，需要根据引起这些症状的原因采取适当的治疗方法。常见的原因包括过敏性结膜炎、角膜炎和眼睑炎等。

1. 过敏性结膜炎

过敏体质的人可能对眼霜中的化学成分或空气中的粉尘、花粉、动物皮毛等过敏物质产生过敏反应。建议在医生的指导下使用盐酸氮卓斯汀滴眼液、色甘酸钠滴眼液、地塞米松滴眼液等药物来减轻症状并对抗感染。

2. 角膜炎

当细菌、病毒等病原微生物侵入角膜并引发炎症时，会导致角膜炎。建议在医生的指导下使用氧氟沙星滴眼液、加替沙星滴眼液、红霉素眼膏等药物来控制炎症并缓解不适感。

3. 眼睑炎

如果眼部卫生不当，金黄色葡萄球菌等病原菌可能侵入眼睑并引发眼睑炎。建议在医生的指导下使用氟康唑滴眼液、那他霉素滴眼液、氯霉素滴眼液等药物，以抑制细菌繁殖并达到治疗目的。

此外，还有可能是虹膜炎等引起的问题，建议前往医院进行详细检查，并采取适当的治疗措施。