当发烧时，可能会出现打冷战或寒战的症状，这表明体温持续升高，通常是相当高的，需要及时进行退烧治疗。首先需要迅速测量体温，如果体温已经超过38.5℃，则应立即服用退热药物进行降温。例如，可以使用布洛芬混悬液，每4-6小时可以重复使用一次，但一天内用药次数不应超过4次。此外，还需要找出发烧的原因，并进行相应治疗。

寒战的出现通常意味着有较为严重的感染，如大叶性肺炎或其他类型的感染，需要进行血常规检查。根据血常规结果，选择适当的药物治疗。例如，如果血常规显示白细胞增高，说明可能是细菌感染，可以使用头孢克肟、头孢拉定或头孢羟氨苄进行治疗。如果白细胞没有增高，则通常是病毒感染，可以考虑使用利巴韦林颗粒进行治疗。

此外，可以结合物理降温的方法，例如用温水擦拭患者的全身皮肤，特别是腋窝和腹股沟部位。