一般来说，对于眼睛肿胀和疼痛的情况，热敷和冷敷都可以起到缓解作用。不过具体选择哪种方法还需要根据个人情况来决定。

如果您的眼睛肿胀严重，并且伴随着疼痛、流泪等症状，那么建议使用热敷。因为热敷可以促进血液循环，加速淋巴液的流动，从而有助于缓解眼部炎症和肿胀。

但是，如果您的眼睛没有出现明显的疼痛和肿胀，那么冷敷也是一种有效的治疗方法。冷敷可以减轻炎症和肿胀，并且可以使用冰袋或者冰块来进行冷敷。

总之，选择何种方法来进行热敷或者冷敷需要根据具体情况来决定。如果您不确定应该采取哪种方法，请咨询医生或者专业人士的意见。