张小姐是台湾人，原本长相清秀，但她一直不满意自己的颧骨和鼻梁过高。2003年12月，她在朋友的推荐下，来到重庆准备做整形美容手术，并选定了美仑美奂整形美容院。2004年2月23日，她到该院做颧骨降低术，3月19日，又在该院做了“鼻假体置换、鼻背宽大整形”手术。

术后一个星期，张小姐发现自己的颧骨低是低了，可只是左边低了，由此造成她的整个脸右凸左凹，而鼻梁变得比以前更宽大并有些塌陷。“现在一照镜子就想哭，原本一张好端端的脸，花了4万元竟整成了畸形。”张小姐说起这事怨气十足。

无奈协商未果上法院

整形手术后，张小姐找到美容院询问此事，但该院却称“手术是成功的”，这是正常的术后肿胀现象，要两个月之后才会消肿。当痛苦地等待两个月后，张小姐发现自己脸上的“肿块”不但没消下来，左鼻孔还时常疼痛，一检查才发现鼻孔里面的骨头左边凸出一个包块而右边凹陷进去。

对此，张小姐遂再次找到美容院，而对方仍坚称“手术正常”，不过“消肿”要等半年……一年多来，张小姐忍受着身体和精神上的双重痛苦，多次往返于台湾与重庆之间，既耽误了生意上的业务，也令其老公苦不堪言。由于与美容院没有达成赔偿协议，无奈之下，张小姐将美仑美奂整形美容院告上法庭，要求退还全部手术费，赔偿精神抚慰金、差旅费、误工费等共计10万元。

庭辩美容术是否失败成关键

在昨日的庭审中，双方就美容院是否造成人身伤害、美容手术是否失败等关键问题展开激烈辩论。

美仑美奂整形美容院出具了重庆市一中院的一份鉴定书，其上称，“从整形美容的角度看，手术是成功的，达到了美容的目的。”美容院由此认为，在整个医疗处置过程中，他们没有不符合医疗处置规定的行为，不应支付任何赔偿。张小姐对整形后的效果不满意，是因为她本人术前对整形美容手术期望值过高所造成的。

庭上，张小姐情绪激动，她认为这份鉴定书的真实性值得怀疑，“在鉴定时，法医仅仅是凭肉眼观看，没有使用任何科学仪器进行检查，其结论并不可靠”；张小姐的代理人郭律师使出了“杀手锏”，她当庭出示了2份手术同意书，但蹊跷的是，这2份均由美容院出具的手术同意书竟有多处不同之处，其中包括最重要的“术后并发症”一栏。

郭律师认为，美容院炮制了“阴阳”手术同意书，其中1份肯定是篡改过的，而法院的鉴定书所依据的正是美容院篡改过的那份，因而其证明力显然不够。

由于张小姐态度坚决地拒绝了法庭调解，合议庭宣布择日宣判。