儿童鼻泪管阻塞通常是由鼻泪管阻塞引起的。一般来说，新生儿的鼻泪管出口处有一层膜。大多数新生儿在产生泪液时(一般在出生后3-4周)会自动破裂，泪道开始疏通。但少数新生儿闭膜较厚，或因先天性鼻泪管狭窄或鼻中隔畸形，引起泪道阻塞，泪液会残留在泪囊内。泪囊内的湿度最适合细菌生长繁殖。一旦感染，眼泪就会变成脓。

这种情况下，家长应在孩子患眼的鼻梁侧9(医学上叫内缘)每天从上至下适度按摩泪囊区。按摩时，手指不要在皮肤上滑动或摩擦，而要用拇指压在皮肤上，对皮下泪囊区施力，使其自上而下滑动按摩。这种按摩一天可以做2-4次。同时，抗生素滴眼液(如利福平、氯霉素滴眼液等。)要一起用，一天3-4次，每次1-2滴。滴前用棉签擦拭腔液。

如果按摩不起作用，也可以去医院请眼科医生为孩子反复冲洗泪道。如果还是不行，就要尽快进行泪道探通术，否则可能会引起泪囊周围组织的炎症，或者形成泪囊瘘，极难彻底治愈，还会影响美观。

如果情况严重，家长首先要带宝宝去看医生。如果医生认为是感染，他很可能会先开眼药水或药膏来消除炎症。接下来，他可能会建议你仔细按摩宝宝内眼角附近和鼻子旁边的皮肤，让宝宝的泪管尽可能的通畅。每天不时轻轻向上按压这个部位几次，可能有助于撑开薄膜，疏通泪道。有时热敷也有帮助。在宝宝泪道完全开通之前，需要定期清理宝宝眼睛分泌的分泌物。将棉球浸泡在生理盐水中(药店应该能买到)，从宝宝的内眼角向外轻轻擦洗，每次都要换上新的棉球。如果宝宝半岁后鼻泪管堵塞，医生可能会建议门诊手术开通泪管。外科医生也可能建议等到婴儿至少1岁。宝宝的泪道一旦开通，不管是自己开通还是别人帮忙开通，都不会再堵塞，也不会有其他问题。