我有一个亲戚，我姑姑，今年32岁。因为我们家就在隔壁，所以我经常去姨妈家，每次放假回家都会像往常一样去姨妈家和她聊天。姑姑告诉我，她有几天嘴里有东西，手上也有类似苔藓的东西。她去诊所开了点药，好像没什么效果，我就陪着她。

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扁平苔藓是一种常见的炎症症状。内分泌因素、代谢因素、刺激因素、免疫因素、遗传因素等。这些都是导致扁平苔藓的原因，也可能是患者处于更年期、精神紧张、失眠等原因造成的。

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患者口腔内会出现扁平苔藓，使患者感到口腔疼痛，口腔黏膜肿胀充血，出现水泡，还可能长在四肢、颈部或指甲上。患者的扁平苔藓一般为紫红色丘疹，应及时治疗。

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患者可适当服用一些中药，如知母、生地黄、红花、玄参、麦冬、川芎、桃仁、铁皮石斛，或与甘草、女贞子、熟地黄、牛膝、当归、枸杞子、丹参、赤芍、花粉一起服用。

平时患者要多注意保持放松的心态，多休息，不要有太大的心理压力，不要吃太刺激的食物，比如辛辣、生冷的食物，也要多注意加强卫生清洁。