在外耳道软骨的皮肤中，有一种腺体叫做耳垢腺，可以分泌淡黄色的粘稠液体叫做耳垢。不同的人耳垢情况不同，外耳道耵聍栓塞的概率也不同。一般耳垢都很薄，粘在耳道皮肤上。经过咀嚼、张口等动作，自然会脱落。但有些耳垢非常粘，俗称油耳，有很大概率会引起外耳道的耵聍栓塞。

外耳道分泌来自耵聍腺的耵聍分泌物，大部分人的耵聍是干燥的。随着颞下颌关节的运动，如咀嚼、打哈欠等，可以排除耵聍。但也有部分患者耳垢油腻或耳道狭窄，耳毛过长，或异物进入耳道，会导致耵聍堆积，无法排出，导致外耳道耵聍栓塞。此时患者需要到医院的耳鼻喉科进行治疗。医生用耳垢钩取出耳垢或用碳酸氢钠注射液浸泡使其软化，再用生理盐水冲洗，有效解决外耳道耵聍栓塞。

第一，一般堵塞外耳道的较小耳垢大多无症状，有时只是局部发痒，但当外耳道完全堵塞时，就可能出现耳塞、耳鸣、听力下降甚至晕厥。出现这种情况的原因是耳垢遇水膨胀，引起耳痛、感染等物进入外耳道耵聍栓塞。因此，当患者感到身体不适时，应去医院检查，如耳镜检查，了解鼓膜是否完好，以便进一步确定治疗方案。

第二，外耳道皮肤上散在着许多耵聍腺和汗腺。如果耵聍比较硬，水分比较少，那么外耳道耵聍栓塞的概率非常大。如果是这个原因，患者需要先软化，用碳酸氢钠注射液改善病情。

如果外耳道耵聍栓塞与急慢性化脓性中耳炎有关，患者不要随意冲洗，冲洗用的生理盐水要接近体温。否则，过热或过冷都会造成不良影响，比如损伤鼓膜。同时也要注意不要直接冲洗耳垢，防止冲洗到难以清除的深度。这些都是患者需要注意的情况。