左肩和颈部的疼痛应该被诊断然后治疗。

1.如果是由于劳累过度、外界刺激、或受凉引起的，局部肌群、肌肉劳损引起的疼痛，可用热敷、按摩、活血化瘀的外用膏药治疗。必要时可采用封闭注射或布洛芬缓释片治疗。

2.对于颈部神经压迫引起的疼痛症状，可以使用氨基多糖镁锌片和B族维生素进行治疗。或者做小针刀，配合热敷、按摩、理疗缓解症状。

3.如果是颈椎突出或偏位引起的，要及时做牵引，以免加重症状。