药店处方药售后服务规则

适用范围:本规则适用于药店提供的处方药(RX)。

退货政策:除药品质量问题外，药品一旦售出，不能退货。为了保证您的用药安全，如发现实物与订单不符，请联系客服。以下药店可以为您退货:

(一)按照国家有关药品管理规定，经检验、检测发现有质量问题的药品。

(2)国家权威管理部门公布的产品(如停售、召回等。).

(3)生产企业宣布召回和停产的药品。特别说明:如果医生开错了药或者没有按照医嘱服药等等，患者服药后会出现不良反应，不属于药品质量问题。退货流程:如符合退货条件，请在线联系药店药师；药店药师审核通过后可以为你退货。请将完整的药品和包装(药品包装、说明书等)的发票和出厂证明原件退回。)在一起。注意:非药店销售的药品不予退换。药品达到退货标准后，药店会为您安排退款。该批药品有更新，涉及外包装、内置、说明书等的小票。应以实际情况为准。