脸部和颈部发痒可能是由以下原因引起的:

1.神经性过敏性皮炎，患者可在医生指导下服用抗过敏药物，如氯雷他定等来改善。同时，他们也可以在患处涂抹芦荟胶来缓解症状。

2、局部皮肤感染，会出现脸痒、脖子痒，甚至发红。如果是局部皮肤感染引起的，可以在医生指导下应用抗生素，如阿莫西林、阿奇霉素等。

3.湿疹。湿疹发病后，患者会出现很多丘疹，所以会出现瘙痒症状。湿疹患者可在医生指导下涂抹除湿止痒软膏缓解症状。