颈部、肩部和背部疼痛可能由以下原因引起:

1.考虑多是颈椎病引起的:长期低头工作的患者常见，会出现颈椎生理功能异常。如椎间盘退变、颈椎不稳、颈椎骨质增生，或颈椎韧带、肌肉等软组织的损伤和退变。

2.神经引起的颈椎压迫:可使用滋养神经、活血通络的药物，配合针灸、按摩缓解症状。

3、肩周炎、肌筋膜炎和肩胛上神经受压。

一旦出现上述症状，建议及时去医院做核磁共振、CT、x光检查，明确病因。